Пользовательское соглашение

г. Москва
28 июля 2021 года

Настоящее соглашение относится к интернет-ресурсу, расположенному по адресу https://vetskoraya-24.ru/ и является публичной офертой (далее – «Соглашение» или «Пользовательское соглашение»).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
1.1 Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение: Интернет-ресурс или Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по доменному имени https://vetskoraya-24.ru/, владельцем которого является Компания, и по любым сетевым адресам, содержащим указанное доменное имя и позволяющим идентифицировать в сети «Интернет» сайт (интернет-страницу), как принадлежащий Компании.
1.2 Компания – Индивидуальный предприниматель Андержанов Роман Эркенович (ОГРНИП – 322080000007709).
1.3 Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения путем использования Сайта.
1.4 Политика конфиденциальности – соглашение о конфиденциальности использования личных данных, расположенное на Интернет-ресурсе.
1.5 Пользователь или Клиент — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, совершившее Акцепт оферты, а также приняв условия Политики конфиденциальности, сделавшее или намеревающееся сделать Заказ посредством Сайта либо телефона, заключившее таким образом с Компанией настоящее Соглашение.
1.6 Заказ – заполненная в надлежащем порядке посредством Сайта оферта (предложение) Пользователя на оказание услуг/выполнение работ, свидетельствующая о намерении Пользователя начать взаимодействие с Исполнителем, которым будет принято предложение. Заказ становится доступным для Исполнителей с момента завершения Пользователя процедуры оформления Заказа.
1.7 Исполнитель — дееспособное физическое лицо, достигшие 18 лет, либо юридическое лицо, которым адресуются Заказы Пользователя, а также выражающие желание и волю оказать услугу/выполнить работу для Клиента.
1.8 Сервис – предоставляемая Компанией возможность Пользователю посредством использования Сайта либо по телефону, указанному на Сайте совершить Заказ, а также предоставляемая Компанией возможность Исполнителям посредством использования Сайта либо по телефону принять и исполнить от своего лица Заказ.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1 Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю права использовать Сайт и Сервиса в целях оформления Заказа, а также ознакомления с информацией о Сервисе и Исполнителях согласно условиям Соглашения.
2.2 Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение, а также принятие Политики конфиденциальности.
2.3 Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем, а также Политики конфиденциальности.
2.4 Компания оставляет за собой право самостоятельно изменять условия настоящего Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Пользователем, но с уведомлением последнего посредством размещения на Сайте новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. Пользователь обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в Пользовательском соглашении. При несоблюдении данной обязанности ответственность, а также все негативные последствия возлагаются исключительно на самого Пользователя. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен Компанией при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему находится на Сайте.
2.5 В случае несогласия с новой редакцией Соглашения Пользователь обязуется прекратить пользоваться Сайтом. В случае, если Пользователь продолжил использование Сайта, считается, что Пользователь согласился с новой редакцией Пользовательского соглашения.
2.6 Принимая условия данного Соглашения, Пользователь тем самым дает свое согласие на получение от Компании информационных, рекламных и иных видов рассылок посредством SMS на номер телефона Пользователя, а также на адрес его электронной почты и обязуется не предъявлять Компании каких-либо претензий и требований, связанных с осуществлением таких рассылок.
2.7 Заключая Соглашение, Клиент соглашается с тем, что Компания вправе передать свои права и обязанности по Соглашению любым третьим лицам.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1 Для оформления Заказа Пользователю необходимо разместить в специальной форме на Сайте информацию о себе (включая контактный номер телефона), а также о необходимой Пользователю услуге/работе или содержании имеющегося запроса.
3.2 Заказ может быть оформлен устно посредством телефонной связи по номеру телефона, указанному на Сайте (далее – «Телефон»), причем если Клиент обращается по Телефону, он предупреждается о необходимости Акцепта настоящего Соглашения, в противном случае Заказ не может быть принят и исполнен ни при каких обстоятельствах.
3.3 Компания передает информацию о Заказе Исполнителям посредством внутреннего программного обеспечения Сайта, предназначенного исключительного для пользования Исполнителем либо Компанией.
3.4 Оформленный Заказ обрабатывается сотрудниками Компании, после чего Компания уведомляет Клиента о принятии либо о непринятии Исполнителем Заказа.
3.5 В случае принятия Заказа Компания передает Клиенту данные Исполнителя.
3.6 Компания вправе запросить дополнительные данные о Заказе в случае, если такие данные являются существенными для исполнения Заказа.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
4.1 Права Компании:
• создавать, преобразовывать, изменять, удалять информацию по собственному усмотрению, причем такие действия могут выполняться Компанией без какого-либо уведомления третьих лиц, Клиентов, Исполнителей;
• исключить в одностороннем порядке Клиента из настоящего Соглашения в случае нарушения последним любого условия Соглашения;
4.2 Без согласия Клиента передавать данные о нем:
• государственным органам, в том числе органам дознания и следствия;
• органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
• на основании судебного акта третьим лицам и общественным организациям по их мотивированному запросу в случае нарушения или предполагаемого нарушения их прав;
• в иных предусмотренных законодательством РФ случаях.
• проводить аудиозапись телефонных разговоров с Клиентом, о чем последний предупреждается в настоящем Соглашении и по телефону Компании;
• использовать аудиозаписи в случае возникновения спорных ситуаций между Исполнителем и Клиентом либо в иных случаях, где затрагиваются интересы Компании;
• отказать Клиенту в оформлении и принятии Заказа без указания причин при наличии подозрений Компании в недобросовестности Клиента либо по своему усмотрению;
• ограничивать доступ к любой информации на Сайте на любой период времени.
4.2 Обязанности Компании:
• обеспечить работоспособность и функционирование Сайта за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от Компании причинам;
• соблюдать Политику Конфиденциальности.
4.3 Права Пользователя:
• использовать безвозмездно любую информацию на Сайте, если такая информация общедоступна и не требует дополнительной регистрации на Сайте;
• осуществлять поиск, получать, создавать, распространять информацию на Сайте;
• оформлять Заказы;
• выбирать формы взаимодействия с Исполнителем.
• отказаться от исполнения Заказа либо отозвать его без указания причин до момента передачи сведений о Заказе Исполнителю;
4.4 Обязанности Пользователя:
• соблюдать условия настоящего Соглашения;
• знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта до момента пользования Сайтом;
• не использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации или взаимодействия с Сайтом или предоставляемыми Сайтом сервисами, кроме сервисов, созданных Компанией специально для таких случаев;
• не предпринимать действий, направленных на получение доступа к чужим Учетным данным вопреки воле лиц, которым они принадлежат;
• предоставить точную, актуальную, полную и соответствующую действительности информацию;
• не передавать свои учетные данные третьим лицам. При несоблюдении данной обязанности ответственность, а также все негативные последствия возлагаются исключительно на самого Пользователя;
• не оформлять Заказы от имени либо вместо иного лица;
• возместить Компании все убытки и расходы, которые Компания понесла вследствие нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения;
• сообщать Компании обо всех условиях, характеристиках, стоимости и иных параметров исполненного Исполнителем Заказа. Причем, в случае сокрытия либо непредставления достоверной информации, либо предоставления недостоверной информации, Компания вправе требовать, а Клиент обязуется оплатить штраф в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1 Компания оставляет за собой право удалять со своих серверов любую информацию или материалы, которые, по мнению Компании, являются неприемлемыми, нежелательными или нарушающими настоящее Соглашение.
5.2 Компания не гарантирует, что программное обеспечение Сервиса, Сайта не содержит ошибок или будет функционировать бесперебойно.
5.3 Компания не несет ответственности за убытки или иной вред, возникший у Клиента в связи с действиями третьих лиц, в том числе Исполнителя. Компания не гарантирует выполнение Исполнителями обязательств, а равно качество услуг/работ, оказываемых/выполняемых Исполнителями на основании заключенных ими с Клиентами договоров.
5.4 Компания не контролирует информацию, услуги и продукты, находящиеся в или предлагаемые посредством сети Интернет. Вследствие этого Пользователь принимает условие, в соответствии с которым все товары, информация и услуги, предлагаемые или доступные через Сервис или в сети Интернет (за исключением явно указанных как предоставляемые непосредственно Компанией), предоставляются третьими сторонами, которые никак не связаны с Компанией. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски за использование Сервисов и сети Интернет.
5.5 Компания не предоставляет никаких гарантий на любые товары, информацию и услуги, поставляемые посредством Сервисов или через сеть Интернет. Компания не будет нести ответственности за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате подобных поставок.
5.6 Пользователь принимает условие, согласно которому он принимает на себя ответственность за оценку точности, полноты и пригодности всех мнений, оценок, услуг и другой информации, качества и функций товаров, предоставляемых посредством Сервисов или сети Интернет вообще.
5.7 Вся информация, представленная на сайте https://vetskoraya-24.ru/, предназначена исключительно для ознакомительных целей и не является врачебной рекомендацией. Посетители и пользователи сайта должны обратиться к квалифицированному профильному ветеринару для получения консультации и рекомендаций по здоровью или медицинскому состоянию своего питомца.
6. СПОРЫ И ДЕЙСТВУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
6.1 Отношения между сторонами настоящего Соглашения регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Пользовательским соглашением либо возникающие во взаимосвязанных с ним соглашениях, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
6.2 Настоящим Пользовательским соглашением устанавливается приоритет досудебного порядка урегулирования споров. Стороны настоящего Пользовательского соглашения решают возникающие между ними разногласия путем переговоров.
6.3 Признание недействительными или не имеющими юридической силы одного или нескольких положений настоящего Пользовательского соглашения не влечет недействительность и неприменимость всех других его положений.